Weihnachtsgeschenke: Der Umtausch muss warten

Schöne Bescherung: Die neue Kamera funktioniert nicht, die Socken kratzen und Opa gefällt die Krawatte nicht. Die Zeit der Geschenke ist auch eine Zeit des Umtauschs – wäre der Einzelhandel nicht geschlossen. Welche Bestimmungen zur Rückgabe es gibt und was Kunden tun können, darüber sprach unser Redakteur Mark Schröder mit Nicole Mertgen-Sauer von der Verbraucherzentrale Bremen.

Auf die Vorfreude folgt häufig die Ernüchterung: Der beliebte Umtausch von Weihnachtsgeschenken muss in diesem Jahr bis mindestens 11. Januar warten, wenn der Einzelhandel wieder öffnet.

Auf die Vorfreude folgt häufig die Ernüchterung: Der beliebte Umtausch von Weihnachtsgeschenken muss in diesem Jahr bis mindestens 11. Januar warten, wenn der Einzelhandel wieder öffnet. Foto: Karl-Josef Hildenbrand/dpa


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