Agentur für Arbeit: Termin statt Wartezeit ab 5. November

Die Agentur für Arbeit Bremerhaven, Osterholz-Scharmbeck, Bremen-Vegesack setzt ab 5. November ausschließlich auf Termine: www.arbeitsagentur.de; 08004555500 - keine Warteschlangen mehr. Anliegen werden schneller erledigt: Fachkräfte sind vorbereitet.

Das digitale Postfach spart Wege, wird Datenschutz gerecht. Anfragen und Unterlagen können unabhängig von Öffnungszeiten an Berater übermittelt und in Leistungsangelegenheiten Kontakt aufgenommen werden. Über das digitale Postfach können datenschutzrelevante Auskünfte erteilt werden: www.arbeitsagentur.de/eServices.

Wer ein Profil hat (arbeitslos/arbeitssuchend gemeldet ist), kann die „BA-mobil App“ (im Apple App Store, Google Play Store) nutzen. Sie stellt Infos, Mitteilungen und Funktionen auf Smartphone und Tablet bereit. Die App bietet wie das digitale Postfach Mitteilungsservice auf ungelesene Nachrichten und aktuelle Infos. Zurückliegende und anstehende Termine werden angezeigt, lassen sich in der Kalender-App speichern. Kunden können per Smartphone den Berater kontaktieren, Nachrichten zu Vermittlung und Leistung einsehen und versenden. Zudem können Veränderungen mitgeteilt, Dokumente hochgeladen, der Bearbeitungsstand der Anträge, Bescheide oder Nachweise lässt sich anzeigen. Push-Nachrichten können aktiviert werden. (pm/lit)