Unzuverlässigkeit von Kunden ist ein großes Problem

Nicht nur Gastronome und Hoteliers haben ein Problem mit der Unverbindlichkeit ihrer Gäste. Auch Physiotherapeuten und Friseure klagen, dass Kunden und Patienten vermehrt ihre Termine weder einhalten noch absagen.

Tischkalender mit aufgeschlagenem Datum Freitag, der Dreizehnte, ohne Einträge, Kugelschreiber darauf liegend.

Foto: Oliver Hoffmann


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