Fachkräftemangel ist ein geflügeltes Wort. In nahezu jeder Behörde und jedem Betrieb herrscht Mangel an Mitarbeitern. Thorsten Kayser und Andreas Freund gehören dem Chor an, in dem Chefs das Klagelied singen. Der Geschäftsführer ÖPNV bei den Eisenbahnen- und Verkehrsbetrieben Elbe-Weser (EVB) und der Betriebsleiter Omnibusverkehr sind Experten auf dem Gebiet der Mangelwirtschaft. Sie sind damit beauftragt, dafür zu sorgen, dass die Linienbusse der EVB und der Firma von Ahrentschildt in den Landkreisen Rotenburg und Osterholz verlässlich und pünktlich verkehren, ohne Busfahrer in ausreichender Zahl einsetzen zu können.
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